Volvo najpopularniejszą i najlepiej postrzeganą marką motoryzacyjną w Polsce

<strong>Volvo to najpopularniejsza i najlepiej postrzegana marka na rynku. Co więcej - szwedzki producent pochwalić się może także najwyżej cenionymi pod względem estetyki i kultury autoryzowanymi stacjami obsługi. Takie rezultaty przyniósł zorganizowany już po raz czwarty przez tygodnik Auto wiat Narodowy Auto Test (NAT). Badanie realizowane było w tym roku na łącznej próbie 18 000 użytkowników. </strong>

Narodowy Auto Test to kompleksowe badanie opinii polskich kierowców na temat posiadanych przez nich samochodów. Właściciele lub użytkownicy aut wypełniają internetowy kwestionariusz, dzieląc się spostrzeżeniami i uwagami na temat posiadanego samochodu, jakości obsługi firm ubezpieczeniowych, autoryzowanych i nieautoryzowanych warsztatów naprawczych, czy też poziomu fachowości dealerów.

W tegorocznej edycji Volvo potwierdziło swoją pozycję lidera z roku ubiegłego. Szwedzki producent uzyskał łączną notę 88 pkt na 100 możliwych do zdobycia, poprawiając jednocześnie wynik z roku ubiegłego (86,61 pkt).

„Najlepszy, po raz kolejny z rzędu, wynik który osiągnęliśmy to powód do dumy. Surowi jurorzy, jakimi są użytkownicy samochodów Volvo oczekują od nas niezawodności i najlepszej jakości. Przyznane przez nich wyróżnienie, to dla nas najlepszy dowód uznania. To także motywacja, by mając na uwadze satysfakcję każdego klienta, nieustannie doskonalić nasze pojazdy i wychodzić naprzeciw oczekiwaniom użytkowników”, mówi Marcin Klimczewski, dyrektor Marketingu i PR Volvo Auto Polska.

Volvo zostało także niekwestionowanym liderem tegorocznej edycji NAT jeśli chodzi o ocenę autoryzowanych stacji obsługi. W ocenie użytkowników i respondentów NAT, to właśnie punkty obsługi Volvo odznaczają się najwyższym poziomem estetyki serwisów i kultury obsługi. Uzyskany przez szwedzkiego producenta wynik to 92,63 pkt, co w porównaniu do ubiegłorocznego rezultatu daje poprawę o nieco ponad 2 pkt.

„<em>Kupno samochodu, to tylko początek relacji Klienta z naszą marką. W swoich staraniach, nieustannie dbamy o to, by estetyka i kultura obsługi autoryzowanych stacji były czynnikami wpływającymi na pozytywny wizerunek Volvo. Zadowolony z produktu, a także całości procesu obsługi Klient to satysfakcja dla nas i gwarancja sukcesu na rynku</em>”, dodaje Marcin Klimczewski.

Rok 2008 był dla Volvo bardzo udany także pod względem liczby sprzedanych aut. Plany sprzedażowe producenta zostały przekroczone, a udział firmy w całym rynku zwiększył się.

„<em>Miano najpopularniejszej i najlepiej postrzeganej marki samochodów, jakie otrzymało Volvo w tegorocznej edycji Narodowego Auto Testu, znajduje potwierdzenie w rosnącej liczbie sprzedanych aut i naszym sukcesie na rynku. Opinie i uznanie naszych Klientów, to dla nas powód do satysfakcji. To także wyrana informacja, że kierunek naszych działań jest słuszny. Tym bardziej w trudnych warunkach gospodarczych, z jakimi przyszło borykać się obecnie branży motoryzacyjnej</em>”, mówi Marcin Klimczewski.