Volvo Cars wdraża w Europie obsługę serwisową door2door - Volvo Valet

<!-- wp:paragraph -->
<p>Volvo Cars wdraża usługę odbierania spod domu samochodów do serwisu. Po wykonanej usłudze pojazd jest zwracany pod wskazany adres. Wdrożenie tej usługi w USA okazało się sukcesem. Teraz czas na Europę.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>W dobie koronawirusa lawinowo rośnie zapotrzebowanie na usługi dostarczane do domu klienta. Tymczasem serwis pojazdu nie należał do czynności bezdotykowych, ani bezkontaktowych. Aż dotąd.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Usługa Volvo Valet jest prosta i wygodna. Po tym, jak klienci skontaktują się ze sprzedawcą w celu umówienia spotkania, samochód odbierany jest z domu w uzgodnionym terminie, serwisowany i zwracany.<br> <br>Usługa Volvo Valet obejmuje również specjalną aplikację opracowaną przez inżynierów Volvo Cars pracujących w Dolinie Krzemowej. Za pomocą telefonu klienci mogą śledzić lokalizację swojego samochodu w czasie rzeczywistym i są na bieżąco informowani o postępach procesu serwisowego .<br> <br>Pierwszymi rynkami w Europie, które wprowadziły Volvo Valet, były: Wielka Brytania, Niemcy, Belgia, Francja, Hiszpania i Szwajcaria.<br> <br><em>Dzięki usłudze Volvo Valet dajemy klientom elastyczność i wygodę, których potrzebują w tych trudnych czasach</em> - powiedział Björn Annwall, szef regionu EMEA w Volvo Cars. <em>To świetny przykład tego, jak w Volvo zawsze stawiamy dobre samopoczucie i bezpieczeństwo ludzi w centrum wszystkiego, co robimy.</em><br> <br>Usługa Volvo Valet została po raz pierwszy wprowadzona w Stanach Zjednoczonych na początku tego roku i odniosła ogromny sukces wśród dealerów, którzy włączyli się w jej wdrożenie. Było to idealne narzędzie w okresie pandemii, gdy klienci mieli utrudniony dostęp do szeregu usług.<br> <br>W Chinach podobną usługę serwisowania i odwożenia samochodu oferuje się klientom Volvo za pośrednictwem WeChat, popularnej platformy mobilnej używanej przez chińskich konsumentów do szeregu różnych usług.<br> <br>W ubiegłym miesiącu firma Volvo Cars uruchomiła także salon internetowy Stay Home Store, która pozwala klientom na europejskich rynkach kupować lub wynajmować nowe Volvo bez konieczności fizycznej wizyty u dealera.<br> <br>Koncepcja Stay Home Store wykorzystuje istniejące narzędzie sprzedaży Volvo Cars oraz zapewnia klientom i dealerom nową, przejrzystą i łatwą w obsłudze platformę do interakcji bez konieczności bezpośredniego kontaktu z drugim człowiekiem.<br>  <br>• Obecny plan wprowadzenia usługi Valet obejmuje następujące rynki: Belgia, Dania, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Hiszpania, Szwajcaria i Wielka Brytania.<br>• Aplikacja Volvo Valet jest dostępna zarówno na iOS, jak i Androida.</p>
<!-- /wp:paragraph -->